Artificio Agency
Gagner du temps sans sacrifier l’attention portée à vos clients
Vos journées s’enchaînent à toute vitesse. Entre les messages à traiter, les réservations à noter, les réponses à donner et les relances à ne pas oublier, le temps file. Que vous dirigiez un restaurant, un hôtel, une boutique en ligne ou un salon de soins, c’est toujours la même réalité : vous perdez du temps sur des échanges répétitifs qui pourraient être simplifiés.
Et si vous pouviez déléguer ces tâches, sans perdre en qualité ? Grâce à un assistant IA bien configuré, c’est possible. Chez Artificio, nous accompagnons les professionnels du CHR, du commerce, du service ou de la santé bien-être, en automatisant les messages simples, utiles, et quotidiens. Voici 5 exemples concrets d’interactions qui peuvent être prises en charge dès aujourd’hui.
1. Les demandes d’horaires et de disponibilités
C’est un grand classique. « Êtes-vous ouvert ce soir ? », « À quelle heure fermez-vous ? », « Vous êtes ouverts le lundi ? ». Ces questions arrivent par mail, via Messenger, sur Google Business ou en DM Instagram. Elles sont simples, mais elles reviennent en boucle.
Un assistant IA permet de répondre en quelques secondes, 24h/24, avec les bonnes informations à jour. Il peut même détecter la plateforme utilisée et adapter sa réponse au ton attendu. Résultat : moins d’interruptions pour vos équipes et une réponse immédiate pour vos clients.
2. La prise de réservation ou de rendez-vous
Que vous soyez un hôtel indépendant ou un restaurant de quartier, la prise de rendez-vous fait partie du quotidien. Et elle prend du temps. Identifier la demande, proposer un créneau, enregistrer la confirmation… tout cela peut être automatisé.
L’agent IA d’Artificio est connecté à vos outils de réservation existants. Il prend le relais pour dialoguer avec vos clients, leur proposer des créneaux, les orienter vers un formulaire, ou finaliser directement la réservation. Sans effort. Sans délai.
3. Les relances post-visite ou post-achat
Un client vient de passer chez vous ? C’est le bon moment pour reprendre contact. Le remercier, lui proposer une offre spéciale, l’inviter à laisser un avis, ou simplement garder le lien. Et pourtant, dans la réalité, ces relances passent souvent à la trappe.
Votre assistant peut automatiser ces échanges, de manière fluide et personnalisée. Il détecte un achat, une réservation effectuée ou une visite passée, et déclenche une séquence adaptée. Une relance douce, bien dosée, qui entretient la relation sans vous surcharger.
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4. Les réponses aux questions fréquentes
Les clients posent souvent les mêmes questions, quel que soit le secteur. Pour les CHR : « Peut-on venir avec une poussette ? », « Prenez-vous les tickets resto ? », « Peut-on réserver en terrasse ? ». En e-commerce : « Quels sont les délais de livraison ? », « Puis-je retourner un article ? », « Livrez-vous à l’étranger ? »
Un agent conversationnel bien entraîné centralise toutes ces réponses, dans un ton qui vous ressemble. Il informe, rassure, oriente vers les bons liens ou les bonnes personnes. Et il le fait sans pause café.
5. Le suivi de commande ou de réservation
Une commande en cours ? Une chambre réservée ? Une table annulée ? Le client veut savoir où ça en est, et c’est normal. Mais ces demandes, souvent ponctuelles, mobilisent du temps et peuvent désorganiser vos équipes si elles ne sont pas traitées rapidement.
L’assistant IA peut suivre l’état des commandes ou des réservations, les mettre à jour et tenir informé le client automatiquement. Il rassure, il clarifie, il prévient en cas d’imprévu. Et surtout, il évite les allers-retours inutiles.
Une aide précieuse, sur tous les fronts
Un bon message automatisé ne cherche pas à faire plus que nécessaire. Il est là pour alléger la charge, simplifier le service, fluidifier la relation. Il vous aide à tenir le rythme, à améliorer l’expérience client et à rester réactif, même quand la journée déborde.
Chez Artificio, chaque agent conversationnel est pensé pour s’adapter à vos besoins, vos outils, vos habitudes. Vous ne changez rien à votre façon de travailler : vous gagnez simplement en efficacité.
Envie de passer moins de temps sur vos messageries, et plus de temps avec vos clients ? Contactez-nous.
