Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par Artificio Agency
SAS au capital social de 1 000 euros
SIREN 931 304 240
Siège social : Plage Renecros, 12 corniche Bonaparte, 83150 BANDOL
Email : servicecom@artificio-agency.com
Téléphone : +33 6 72 30 20 71

2. Données collectées

Les données personnelles que vous nous transmettez via les formulaires du site sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone 
• Contenu du message

Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes de contact ou de renseignement.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos sollicitations via le formulaire de contact ou de demande de devis
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Améliorer les services et la communication de l’agence

Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ou l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif, sauf obligation légale contraire.

6. Hébergement et sécurité

Les données collectées sont hébergées en France chez IONOS.
Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont prises pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de :

• Mesure d’audience (type Google Analytics)
• Amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez refuser ou gérer l’installation de ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement
• Opposition
• Limitation
• Portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : servicecom@artificio-agency.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr